Garantie constructeur
Chaque composant est couvert par la garantie de son fabricant, conservée intégralement.
Durée non définie
Garanties et support
Un engagement clair, sans surprise.
Nos engagements sont définis simplement : garanties détaillées par composant, assistance directe, prise en charge transparente.
Couverture
Vos protections en un coup d'œil.
Garantie assemblage
Le travail d'assemblage est couvert contre tout défaut lié à la fabrication de la machine.
Durée non définie
Support technique
Accompagnement direct par e-mail et téléphone pour toute question technique post-livraison.
Disponibilité non définie
Détail
Garantie indicative par composant.
Les durées exactes dépendent des fabricants. Elles sont précisées sur le devis et la facture.
Processeur (CPU)
Durée non définie
Carte graphique (GPU)
Durée non définie
Carte mère
Durée non définie
Mémoire vive (RAM)
Durée non définie
Stockage (SSD / NVMe)
Durée non définie
Alimentation
Durée non définie
Refroidissement
Durée non définie
Boîtier
Durée non définie
En cas de problème
Comment se déroule une prise en charge.
01
Contact initial
Vous nous contactez par e-mail ou téléphone en décrivant le problème rencontré.
02
Diagnostic à distance
Un premier diagnostic est réalisé à distance pour identifier la cause et tenter une résolution rapide.
03
Retour si nécessaire
Si une intervention physique est requise, les modalités de retour sont communiquées clairement.
Frais de retour non définis
04
Réparation ou remplacement
Réparation, remplacement du composant défectueux, tests complets avant réexpédition.
Délai non défini
Besoin d'assistance ?
Notre support technique vous accompagne directement, sans intermédiaire.
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